CBA - Consórcio Brasileiro de Acreditação

JCI - Joint Comission International

Preparação para Certificação

Preparação para Certificação – Programas de Cuidados Clínicos

A preparação das instituições de saúde

As instituições de saúde acreditadas podem ter um projeto customizado de preparação para a obtenção do selo de certificação internacional para Programas de Cuidados Clínicos. Para cada projeto é designado um consultor especializado do CBA, que acompanha e assessora todo o plano estabelecido ao longo do projeto aprovado com a instituição, sendo dedicado a um ou mais programas em preparação na mesma instituição.

Programas de Cuidados Clínicos elegíveis

Abaixo estão enumerados os programas que podem ser elegíveis, conforme definido pela JCI, para a certificação, desde que funcionem dentro de instituições de saúde já acreditadas pelo CBA-JCI

  1. Insuficiência Cardíaca
  2. Enfarte Agudo do Miocárdio
  3. Acidentes Vasculares Primários
  4. Diabetes Mellitus (Tipo 1) e/ou Diabetes Mellitus (Tipo 2)
  5. Doença Crônica dos Rins (Estágio I ao IV)
  6. Estágio Final de Doença Rena
  7. Cuidado Paliativo (qualquer tipo de cuidado paliativo)
  8. Traumatismos Cranianos
  9. Gerenciamento de HIV/AIDS
  10. Câncer (qualquer tipo de câncer)
  11. Gerenciamento da Dor
  12. Asma
  13. Substituição de Articulações (qualquer tipo de substituição de articulações)
  14. Transplante (qualquer tipo de transplante)
  15. Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC)

 O que compõe um projeto de preparação?

Os projetos de preparação são customizados para cada instituição, podendo abranger mais de um programa conforme definido pela própria instituição e desde que incluídas nos requisitos de elegibilidade acima. Os projetos podem ser elaborados conforme o conjunto de atividades de interesse da instituição, incluindo:

  • educação sobre a metodologia de certificação, a capacitação sobre os manuais e seu conjunto de padrões aplicáveis conforme o perfil do programa;
  • realização de avaliação externa diagnóstica com consultores especializados (visando verificar e apresentar um diagnóstico completo dos processos e atividades constituintes do programa);
  • elaboração e acompanhamento na implementação de planos de ação de melhorias (a partir do diagnóstico inicial), visando a correção das não conformidades identificadas;
  • realização de novas avaliações externas com consultores especializados (visando verificar a evolução da implementação das ações de melhoria);
  • realização de treinamentos e cursos específicos com instrutores especializados do CBA (relacionados com temas incluídos nos padrões dos manuais CBA-JCI ou para capacitação, como auditoria interna, gerenciamento de indicadores, etc.). Os cursos têm cargas horárias diferenciadas conforme o assunto abordado, sendo em geral de 8 a 32 horas.
  • realização de avaliações externas simuladas com consultores especializados do CBA e consultor internacional da JCI (visando realizar uma verificação final antes da solicitação da avaliação oficial de certificação). A avaliação com consultor internacional da JCI compondo a equipe proporciona que a instituição se familiarize com o escopo de uma avaliação internacional, incluindo a participação de tradutores, como um ensaio geral para a avaliação oficial de certificação. O tempo adequado para realização de uma avaliação simulada é de 6 a 8 meses antes da data prevista para a certificação final.

Para cada projeto é apresentada uma Proposta Técnica e Comercial que será discutida com a Direção da instituição em todo o seu conteúdo, com o propósito de viabilizar o projeto conforme o perfil e interesse da instituição na sua preparação para a implantação do programa de acreditação. Os contatos podem ser feitos através do endereço educacao@cbacred.org.br ou pelo telefone 21-3299-8218/8207.

 A assistência técnica aos projetos

Cada projeto tem um consultor dedicado, mesmo que para mais de um programa incluído no projeto, o qual desenvolve atividades presenciais, conforme o plano e cronograma estabelecido com a instituição. A carga horária de visitas presenciais estará definida no contrato de projeto firmado com a instituição. Além das atividades presenciais, os consultores manterão assistência técnica através de contatos telefônicos ou por meio eletrônico, garantindo que todas as atividades e ações previstas no projeto sejam plena e adequadamente atendidas. Além do consultor dedicado, a instituição também tem a assessoria de uma Gerência de Projetos – projetos@cbacred.org.br ou telefone 21-3299-8207 ou de sua Assistente – assessoria.projetos@cbacred.org.br, no mesmo telefone.

 

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