CBA - Consórcio Brasileiro de Acreditação

Investimento em Acreditação

Investimento no Processo de Acreditação

Acreditação é um processo de avaliação externa, de caráter voluntário, através do qual uma organização, em geral não-governamental, avalia periodicamente as instituições de saúde para determinar se as mesmas atendem a um conjunto de padrões concebidos para melhorar a qualidade do cuidado ao paciente e, a partir de regras decisão estabelecidas, receber um selo de acreditação com validade de 3 anos.

Benefícios

O processo de acreditação foi desenvolvido para criar uma cultura de segurança e qualidade na instituição que se empenha em aperfeiçoar continuamente os processos de cuidado ao paciente e os resultados obtidos.

Eleva a credibilidade da instituição junto à população no que diz respeito à sua preocupação com a segurança do paciente e com a qualidade do atendimento;
Proporcionam um ambiente de trabalho seguro e eficiente, que contribui para a satisfação dos profissionais;
Cria novos mecanismos de negociação junto às fontes pagadoras, com base em dados relativos à melhoria e garantia qualidade do cuidado;
Cria novos mecanismos para ouvir as demandas de pacientes e seus familiares, respeitando m seus direitos e criando m com eles uma parceria na melhoria do processo de cuidado;
Permite introduzir uma cultura de segurança baseada no aprendizado com a análise dos relatórios periódicos sobre eventos adversos e outras questões de segurança; e
Estabelece um estilo de liderança colaborativa que define prioridades e uma liderança contínua que prima pela qualidade e segurança do paciente em todos os níveis.

Como o custo é determinado?

Cada instituição de saúde pode ter um projeto customizado de educação/preparação para a obtenção do selo de acreditação internacional. Para cada projeto é designado um consultor especializado do CBA, que acompanha e assessora todo o plano estabelecido ao longo do projeto aprovado com a instituição.

O custo é determinado pelo tamanho e complexidade de cada instituição. Esses dados determinam o número de avaliadores e o número de dias necessários para avaliar os serviços da instituição, conforme o manual de padrões aplicável a cada tipo de serviço de saúde: hospital, ambulatório, clínica especializada, transporte médico, cuidados continuados (longa permanência ou assistência domiciliar), atenção primária e programas de cuidados clínicos. Pode, por exemplo, variar de 2 avaliadores por 2 dias em um hospital especializado de pequeno porte até 5 avaliadores por 6 dias em um grande hospital universitário de múltiplas especialidades. Os dados fornecidos no formulário de identificação institucional ou na solicitação de avaliação para acreditação são utilizados para determinar o tamanho da equipe e a duração da avaliação, o que determina o custo. No caso dos projetos de educação/preparação, os custos são definidos em função da duração de cada projeto (4, 5, 6, 10 ou 12 meses) e o número de horas de consultoria (10, 16 ou 20) mensais, além do fato de incluir ou não avaliações de educação ou avaliações simuladas no decorrer do projeto.

Há outros custos relacionados a uma avaliação?

Sim – o custo de transporte e hospedagem para a equipe, em função do local onde está sediada cada instituição, pois as equipes estão sediadas, em sua maioria, no Rio de Janeiro e em São Paulo, além do avaliador internacional, que pode vir de diferentes países no mundo. Esses custos não são incluídos no custo de projeto e de da avaliações, pois são extremamente variáveis e sujeitos a flutuações de câmbio, quando o avaliador internacional participa da equipe. A política de viagens do CBA-JCI coloca limites para esses custos, os quais são previstos em orçamento prévios enviados a cada instituição cliente.

Como solicitar um projeto de preparação?

A instituição de saúde deve fazer contato com a Coordenação de Educação do CBA, através do endereço educacao@cbacred.org.br ou pelo telefone 21-3299-8218/8207 para projetos de educação/preparação (consultoria para acreditação). A instituição será solicitada a preencher um Formulário de Perfil Institucional, a partir do qual o projeto será elaborado e será apresentada uma proposta técnica e com orçamento para análise. O projeto será discutido com a instituição a fim de definir o conjunto de etapas e atividades de preparação a ser previsto para a implantação do programa de acreditação. Essa proposta também contem o plano comercial (preço) a ser discutido com a instituição.

No caso de avaliações de acreditação ou de reacreditação, o contato deve ser feito com a Coordenação de Acreditação, através do endereço acreditacao@cbacred.org.br ou pelo telefone: 21-3299-8221. A instituição será solicitada a preencher a Solicitação de Avaliação, a partir da qual será elaborado o orçamento para a realização da avaliação a ser discutido com a instituição.

voltar

CBA - Consórcio Brasileiro de Acreditação

JCI - Joint Comission International

Investimento em Acreditação