“O Hospital Alemão Oswaldo Cruz tem sido reconhecido pela comunidade médica e pela sociedade como uma instituição que oferece qualidade e segurança aos que necessitam recuperar sua saúde. O principal desafio é torná-lo um hospital orientado para processos seguros, robustos e padronizados. O modelo JCI facilita a implantação desta tendência mundial. As expectativas foram atendidas, o engajamento do corpo clínico e a participação do corpo funcional foram decisivos para esta conquista”.
José Henrique do Prado Fay, superintendente executivo do hospital Alemao Oswaldo Cruz
( Fonte: Acreditacao em Foco , 2009)
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