Associado JCI
Joint Commission

Notícias

17/04/2018
Inscrições abertas para o Curso de Auditores Internos da Qualidade - São Paulo

CURSO PRESENCIAL

INTRODUÇÃO: A acreditação internacional de sistemas e serviços de saúde é uma metodologia de avaliação externa que utiliza o princípio da melhoria contínua da qualidade. Por se tratar de um processo de certificação voluntária e periódica, onde o período de validade do certificado é de 3 anos, devendo ser obrigatoriamente renovado, um processo de auto-avaliação permanente deve ser estabelecido. Essa auto-avaliação permite a instituição o monitoramento contínuo e adequado de seu status de qualidade, abrangendo todos os processos existentes, com base nos princípios, métodos e padrões do Manual Internacional de Acreditação. A ação de uma equipe de auditores internos permite ainda a melhor e maior disseminação dos conhecimentos e práticas de avaliação e controle de qualidade, a partir da constante interação com os profissionais e serviços da instituição.

OBJETIVO: Apresentação de conceitos de auditoria interna, sob óticas da ISO 9001-2008 e do Processo de Acreditação Internacional – metodologia JCI em seus principais vetores, como atividade de ensino, um elemento de gestão e sua aplicação simulada no hospital sede. Proposta da estrutura de funcionamento do Corpo de Auditores, com situações de composição e hierarquização, o âmbito de atuação, as ferramentas para auditoria, montagem de equipes para auditorias e os relatórios de visita, as negociações e posturas dos auditores internos.

Ilustrando as metas de formalização do complexo de auditoria, serão apresentados exemplares de documentos / ferramentas para consulta das equipes de trabalho e sua orientação para a respectiva construção.

Consagrando o aprendizado, unem-se teoria e prática mediante a realização de exercícios de reflexão e participação em aula.

PÚBLICO ALVO: Profissionais das áreas da saúde ou correlatas em administração e engenharia, nesses casos relacionados com gestão ou prática em serviços de saúde.

METODOLOGIA: Aula expositiva com apresentação de slides e interação com o público a partir de exercícios práticos.

DOCENTE: Engº Antonio Jorge Dias Fernandes dos Santos. É educador na Coordenação de Educação do CBA. Formado em Engenharia Mecânica e pós graduado em Análise de Sistemas. Especialista em gestão de processos em unidades de saúde, envolvendo a qualidade e a segurança dos pacientes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • JCI e CBA
  • A importância dos auditores internos
  • O papel
  • Perfil e competências
  • Como fazer - metodologia JCI
  • Estrutura, planejamento e organização
  • Técnicas (coleta de dados, entrevistas, rastreadores, observação direta, etc.)
  • Manual de padrões JCI
  • Capítulos com foco nos cuidados ao paciente
  • Capítulos com foco na gestão
  • A agenda de auditoria
  • O relatório de achados
  • Exercícios práticos, em grupo – achados avaliativos

IMPORTANTE: Informamos que não havendo formação de turma até o dia 11 de maio, o Curso não será realizado. Sendo assim, o CBA não se responsabilizará pelo reembolso de despesas referentes a passagens e hospedagens. Caso a matrícula tenha sido paga, o valor será devolvido ou disponibilizado para outros cursos/eventos do CBA.

DATA/HORÁRIO: 21/05/2018 e 22/05/2018 – De 08:30hs às 17:30hs

O LOCAL DA FORMAÇÃO: SP - O endereço completo será informado no e-mail de confirmação de turma.

DÚVIDAS: Aurea Cristina Corrêa Samico, através do email: secretaria.ensino@cbacred.org.br ou telefone 3299-8200.

INSCRIÇÕES COMO PJ (Pessoa Jurídica): AuditoresPJ

INSCRIÇÕES COMO PESSOA FÍSICA

<< Voltar

Desenvolvimento Digital Net